Vanliga frågor (FAQ)

En bokningskod är en 5- eller 6-siffrig numerisk kod eller bokstavskod som innehåller alla detaljer om en flygbiljettsbokning i bokningssystemet.

Det fullständiga priset för flygbiljetten visas i det tredje steget av bokningsprocessen.

Priset på flygbiljetten beror på tillgången till säten på planet vid tidpunkten för behandlingen av din bokning på de önskade datumen. De faktorer som bestämmer priset är: säsong, priser som publicerats av flygbolaget vid den valda tidpunkten. Vanligtvis är biljetterna billigare om de bokas flera månader före det planerade resedatumet

För närvarande är delbetalningar inte tillgängliga. Vänligen kontakta oss för mer information.

Den tillåtna mängden icke brandfarliga vätskor är upp till 100 ml. Dessa kan packas och placeras i en genomskinlig påse med 1 liters kapacitet, som du personligen måste placera i korgen vid säkerhetskontrollen på flygplatsen. Varor som köpts i Duty-Free butiken inom flygplatsens transitområde, korrekt förpackade och märkta, får transporteras med flyg. Mediciner/läkemedel får endast transporteras med läkarintyg.

Vissa flygbolag erbjuder måltider på flygningar, medan vissa som har ett billigt och "LOW COST"-koncept inte gör det. Flygbolag som erbjuder måltider har olika typer av måltider på planet, såsom vegetariska, fettfria, mat för barn, mat baserad på religiösa principer som Halal, etc. För att reservera en specifik måltid, vänligen gör detta vid bokningen av biljetten i avsnittet "Notering till agenten" under det femte steget av bokningen eller genom att skicka oss din begäran via e-post till: info@airmunich.eu.

Alla flygplatser har den nödvändiga utrustningen för att hjälpa passagerare med begränsad rörlighet och/eller funktionshinder. Vänligen ange dina önskemål i det femte steget av bokningen i avsnittet “Notering till agenten” eller genom att skicka oss din begäran via e-post till: info@airmunich.eu. Vi vidarebefordrar din begäran till det berörda flygbolaget angående den hjälp de erbjuder, om vilken vi kommer att informera dig i sinom tid.

Varje flygbolag har sina egna regler angående transport av husdjur. En liten hund eller katt, som väger upp till 8 kg (total vikt på husdjuret inklusive bur), kan tas med dig in i flygplanets kabin med förhandsgodkännande från flygbolaget vid bokningen av flygbiljetten. Vänligen gör denna begäran vid bokningen av din biljett i avsnittet “Notering till agenten” under det femte steget av bokningen eller genom att skicka oss din begäran via e-post till: info@airmunich.eu. Vi kommer att informera dig om din begäran har godkänts eller inte.

Viktbegränsningarna för bagage beror på flygbolaget. I de flesta fall är incheckat bagage tillåtet upp till 20–23 kg, medan handbagage vanligtvis är begränsat till 5–6 kg.

Förutom bagageutrymmet är varje passagerare tillåten ett stycke handbagage, som kan placeras i det avsedda utrymmet ovanför sätet eller under passagerarsätet, förutsatt att dimensionerna inte överstiger 115 cm och väger 8 kg. Passageraren får också ta med en bärbar dator på planet, separat. Alla elektroniska enheter måste vara helt laddade för säkerhetskontroller på flygplatsen.

Ja. Bokning av en enkel flygbiljett är möjlig via www.airmunich.eu. Det rekommenderas dock att du, innan du bokar en sådan flygbiljett, kontaktar utrikesministeriet i det land du besöker, för att förstå om sådant är tillåtet av dem, beroende på deras invandringspolitik. Vårt förslag skulle ha varit att köpa en returbiljett, eftersom den i de flesta fall är billigare än en enkelbiljett.

Ibland varierar priserna på flygbiljetter beroende på resenärernas ålder. Åldersgränserna är: 0-1 år - bebis, 2-11 år - barn, 11 - 24 år - vuxen (student eller ungdom, där det i vissa fall finns rabatter), från 25 år - vuxen resenär.

De flesta bokningar är giltiga i 24 timmar. För den exakta giltigheten informeras våra passagerare via e-post från byrån.

Om du fick en bekräftelse via e-post med flyguppgifter, bokningskod och biljettnummer, så är detta din biljett och kan användas för flygningen. Vänligen skriv ut den och visa upp den vid incheckningsdisken på flygplatsen tillsammans med ditt pass.

Genom att boka och acceptera flygbiljetten godkänner du de villkor och bestämmelser som gäller för din biljett. Om den köpta biljetten tillåter en sådan ändring (beroende på dess klass) kan den ändras inom 48 timmar före starten av din ursprungliga resa via e-post info@airmunich.eu.

Genom att boka och acceptera din flygbiljett godkänner du de villkor och bestämmelser som gäller för din biljett. Beroende på villkoren är det möjligt att medlen för vissa flygbolag återbetalas i sin helhet, för vissa delvis (med betalning av vissa straffavgifter), medan för andra görs en fullständig återbetalning, med undantag för flygplatsskatter. De möjliga undantagen från avbokningsreglerna gäller endast medicinska fall (med medicinsk intygning), så vänligen skicka oss anledningen till din avbokning via e-post till: info@airmunich.eu så att vi kan vidarebefordra den till flygbolaget så snart som möjligt.

Om det avgående (första) flyget är försenat, och du efter ankomsten till anslutningsflygplatsen inte kan ta ditt anslutningsflyg som finns på din andra biljett, då är flygbolaget tyvärr inte ansvarigt för att du inte kommer fram i tid på grund av de separata biljetterna. Det är ditt ansvar att beräkna eventuella förändringar i avgångstider och/eller avbokningar. Det faktum att det finns två separata biljetter innebär att de omfattas av två separata avtal och därför har flygbolaget inget ansvar att ta hand om passageraren om nästa resa är på den andra biljetten.

I händelse av eventuella ändringar av flygschemat eller avbokningar kommer du att informeras inom 24 timmar av byrån. Vid ändringar inom 24 timmar före flyget kommer du att kontaktas direkt av flygbolaget. Av denna anledning ber vi dig vänligen att ange giltiga kontaktuppgifter (telefon och e-post) vid bokningen av din flygbiljett på www.airmunich.eu, så att vi kan kontakta dig om eventuella ändringar.

I princip är en flygbiljett ett icke överlåtbart dokument och kan endast användas av den person i vars namn den utfärdades, åtföljd av en giltig resehandling med foto. Vissa företag tillåter namnändringar mot en avgift, så vänligen skicka dina förfrågningar via e-post till: info@airmunich.eu så att vi kan verifiera med flygbolaget möjligheten att ändra namnet.