Ombokning och avbokning

Ibland ändras planerna – hos oss har du flexibiliteten att justera din bokning. Observera följande information om ombokning, namnändring och avbokning.

Allmän information

Bokningar kan ändras fram till 72 timmar före planerad avgång.
Ombokningar baseras enbart på det biljettpris som gäller för det nya resdatumet.
Namnändringar är också möjliga.
Inom 72 timmar före avgång är namnändringar inte längre tillåtna.

Avbokning från kundens sida

Avbokningsavgifter beror på när avbokningen sker:

Upp till 21 dagar före avgång: 30 % av biljettpriset + skatter, avgifter och tillägg
20 till 14 dagar före avgång: 40 % av totalbeloppet
13 till 7 dagar före avgång: 60 % av totalbeloppet
6 dagar till 72 timmar före avgång: 80 % av totalbeloppet
71 till 0 timmar före avgång: 100 % av totalbeloppet

Vid uteblivet besök (no-show) debiteras hela biljettpriset. Dessutom kan även bokningen för retur- eller anslutningsflyget annulleras.

Återbetalningar

Återbetalningar sker uteslutande i form av värdebevis (vouchers), som kan användas för framtida bokningar.

Så här bokar du om – steg för steg

Gör ombokningen: Skicka in önskad ändring minst 72 timmar före avgång via vårt servicecenter eller online.
Välj en ny biljett: Ombokningen baseras på aktuellt pris för det valda datumet.
Få bekräftelse: Efter genomförd ombokning får du en ny bokningsbekräftelse med alla detaljer.

Res med lugn även när planerna ändras

Tack vare flexibla ombokningar och avbokningsregler förblir du oberoende. Vi rekommenderar att du ser över dina resplaner i god tid och gör ändringar tidigt för att undvika extra kostnader.

Återbetalningar

Återbetalningar görs endast i form av värdebevis som kan användas för framtida bokningar.

Så här bokar du om - steg för steg

Gör en ombokning: Gör önskad ändring senast 72 timmar före avgång via vårt servicecenter eller online.
Välj en ny biljett: Ombokningen baseras på aktuellt pris för önskat datum.
Få bekräftelse: Du får en ny bokningsbekräftelse med alla detaljer när ombokningen är klar.

Res med trygghet trots ändrade planer

Tack vare flexibla ombokningar och avbokningsregler förblir du oberoende. Vi rekommenderar att du ser över dina resplaner i god tid och gör eventuella ändringar tidigt för att undvika extra kostnader.