Чек-ин

На патниците им се препорачува да пристигнат на шалтерот за чек-ин најмалку 2,5 часа пред закажаното поаѓање, бидејќи шалтерите се затвораат најдоцна 50 минути пред поаѓањето.

Патни документи

Патниците се одговорни за носење на потребните документи за заминување и влез. Ве молиме проверете однапред дали Ви е потребна виза за Вашата дестинација.

Патници со попреченост

Патниците со попреченост добиваат посебна помош и на аеродромот и на бродот. Обезбедуваме инвалидски колички, превозни возила и придружен персонал. На патниците на кои им треба инвалидска количка им препорачуваме да пристигнат на шалтерот за чек-ин најмалку 150 минути пред поаѓањето.

Бебиња и придружба на деца
За децата кои патуваат без полнолетна придружба важат меѓународните прописи за деца без придружба. Ве молиме внимателно подгответе се себеси и Вашето дете за патувањето. Онлајн резервацијата за деца без придружба не е можна.

• Децата на возраст од 5 до 11 години можат да патуваат без придружник (минимална возраст 18 години доколку е потребно).

• Децата на возраст од 3 до 5 години мора да бидат во придружба на придружник (на возраст од 12–15 години).

• Родителите можат да побараат помош и за децата на возраст од 12 до 18 години.