Izmene rezervacije i otkazivanja

Ponekad se planovi menjaju – kod nas imate fleksibilnost da prilagodite svoju rezervaciju. Molimo Vas da obratite pažnju na sledeće informacije u vezi sa preknjiženjem, promenom imena i otkazivanjem.

Opšte informacije

Rezervacije se mogu menjati do 72 sata pre planiranog poletanja.
Preknjiženja se zasnivaju isključivo na ceni karte koja važi za novi datum putovanja.
Promena imena je takođe moguća.
U roku od 72 sata pre poletanja promene imena više nisu dozvoljene.

Otkazivanja od strane klijenta

Naknade za otkazivanje zavise od trenutka otkazivanja:

Do 21 dana pre poletanja: 30% cene karte + porezi, takse i naknade
20 do 14 dana pre poletanja: 40% ukupnog iznosa
13 do 7 dana pre poletanja: 60% ukupnog iznosa
6 dana do 72 sata pre poletanja: 80% ukupnog iznosa
71 do 0 sati pre poletanja: 100% ukupnog iznosa

U slučaju nepojavljivanja (no-show), naplaćuje se puna cena karte. Pored toga, može biti otkazana i rezervacija za povratni ili vezani let.

Povraćaj sredstava

Povraćaj sredstava se vrši isključivo u obliku vaučera, koji se mogu iskoristiti za buduće rezervacije.

Kako da preknjižite – korak po korak

Izvršite preknjiženje: Podnesite željenu izmenu najmanje 72 sata pre poletanja preko našeg servisnog centra ili onlajn.
Izaberite novu kartu: Preknjiženje se zasniva na aktuelnoj ceni za izabrani datum.
Dobijte potvrdu: Nakon završetka preknjiženja dobićete novu potvrdu rezervacije sa svim detaljima.

Putujte mirno i pored izmena planova

Zahvaljujući fleksibilnim pravilima preknjiženja i otkazivanja, ostajete nezavisni. Preporučujemo da svoje planove putovanja proverite ranije i da blagovremeno izvršite izmene kako biste izbegli dodatne troškove.

Povraćaj sredstava

Povraćaj sredstava se vrši samo u obliku vaučera koji se mogu iskoristiti za buduće rezervacije.

Kako da preknjižite - korak po korak

Izvršite preknjiženje: Podnesite željenu izmenu najkasnije 72 sata pre poletanja preko našeg servisnog centra ili onlajn.
Izaberite novu kartu: Preknjiženje se zasniva na aktuelnoj ceni za željeni datum.
Dobijte potvrdu: Nakon završetka preknjiženja dobićete novu potvrdu rezervacije sa svim detaljima.

Putujte sa poverenjem i pored izmene planova

Zahvaljujući fleksibilnim pravilima preknjiženja i otkazivanja, ostajete nezavisni. Preporučujemo da svoje planove putovanja blagovremeno proverite i da bilo kakve izmene izvršite ranije kako biste izbegli dodatne troškove.